SharePoint ärendehanteringssystem

Med Sharepoint som ärendehanteringssystem får du en bättre kontroll över de interna processerna i företaget. SharePoint är en webbplattform som lämpar sig utmärkt för bland annat intranäts- och ärendehanteringslösningar.

Väljer du att arbeta med Sharepoint som ärendehanteringssystem behöver du inte bry dig om snåriga projektdokument i Excel eller att skicka uppgifter via mail, som lätt försvinner i bruset. Du får en betydligt bättre överblick över vad som ska göras i exempelvis ett projekt.

Det går att koppla ihop SharePoint ärendehanteringssystem med mobila enheter så att den person som till exempel blivit tilldelad en uppgift kan få reda på detta direkt. Det går även bra att integrera systemet mot externa system via färdiga API:er.

Det finns en unik möjlighet att få full kontroll över vad som ska levereras, vem som ska leverera och när det ska levereras. De anställda får en bättre struktur på sitt dagliga arbetet och ledningen får en bättre kontroll över vilka uppgifter som utförts samt tidsåtgång.

För servicepersonal kan ett ärendehanteringssystem i SharePoint underlätta mycket. Man kan fördela ärenden mellan varandra samt dela in serviceärenden i olika grupper. Sharepoint kan också användas som tidrapportering samt faktureringsunderlag.

SharePoint ärendehanteringssystem är bara en av alla tillämpningar som kan göras med SharePoint. Webbplattformen kan även användas för intranät och dokumenthanteringssystem.