Upphandling

Avantime arbetar nästan uteslutande med produktion av webbplatser och webbtjänster baserade på webbpubliceringssystemet EPiServer. Vi har även lång erfarenhet av upphandling.

Denna kombination tillsammans med bred verksamhetskunskap inom många områden gör att vi ofta blir tillfrågade om råd över vad man ska tänka på när man upphandlar ett publiceringsverktyg.

Nedan har vi sammanställt några av de viktigaste punkterna. Det är inte säkert att alla punkter passar just din organisation och krav, men många av dem gör säkerligen det. Välj de punkter som passar dina behov bäst.

Om du använder nedanstående punkter under upphandlingen säkerställer du att du får en leverantör som kan EPiServer och webbpublicering.

• Referenser. Kräv att leverantören har utvecklat ett antal, till exempel fem olika webbplatser under det senaste året. Be att få prata med några referenspersoner. Undvik om möjligt att kräva in skriftliga referenser.
• Utveckling ska ske enligt EPiServerstandarder. Det är oerhört viktigt att webbplatsen utvecklas på ett sådant sätt att EPiServers standardfunktionalitet inte förändras för att förenkla inför till exempel framtida uppgraderingar. En normal uppgradering ska inte ta mer än några få timmar. Avantime har tagit över förvaltning och nyutveckling av många webbplatser som (tyvärr) har byggts på felaktigt sätt.
• Certifierad EPiServerpartner. Säkerställ att leverantören är certifierad EPiServerpartner (vilket innebär att man uppfyller vissa krav från EPiServer).
• Fokus på webbplatser och webbtjänster. Ställ som krav att företaget skall ha fokus på att utveckla webbplatser. Det är alltför vanligt att utvecklingen av webbplatser är en sidoverksamhet i en alltför bred och diversifierad produkt- och tjänsteplattform.
• Stabil ekonomi. Att företaget ni väljer har en stabil ekonomi är viktigt. Välj ett företag med bra ekonomiska nyckeltal och en bred kundbas med företag och organisationer inom både privat och offentlig sektor.
• Hög leveranskapacitet. Säkerställ att leverantören har en tillräcklig storlek och därmed möjlighet att sprida ut utvecklingsresurserna mellan flera olika utvecklare och projekt.
• Hög tillgänglighet. Säkerställ att det alltid är enkelt att nå leverantörens personal. Avantime har till exempel personal på kontoret mellan 06:30-18:30.
• Beprövade metoder. Kräv att leverantören kan erbjuda dokumenterade rutiner och metoder för arbete med webbdesign, utveckling, testning, tillgänglighet etc.
• Administrativa verktyg. Kräv att leverantören använder tekniska hjälpmedel som till exempel en projektwebbplats och ärendehanteringssystem för att förenkla kommunikation och informationsspridning och att dessa kostnadsfria för kund.
• Migrera data. I många projekt har man redan en befintlig webbplats vars information behöver flyttas till den nya EPiServerwebbplatsen. Kräv att leverantören maskinellt ska kunna överföra all information in i den nya webbplatsen. Läs mer
• Drift av webbplatsen. Om ni inte själva vill drifta webbplatsen, välj en leverantör som kan erbjuda professionell drift av EPiServerwebbplatser. Läs mer
• EPiServersupport. Kräv att leverantören kan erbjuda EPiServersupport via en etablerad serviceorganisation med fokus på dig som uppdragsgivare och din webbplats. Läs mer
• Personligt engagemang. Det här är ett krav som är svårt att formulera ”på papper”. Det är dock en framgångsfaktor för din webbplats. Avantimes engagemang och vilja att skapa bra webbplatser har resulterat i ett antal utmärkelser bland våra uppdragsgivare. Läs mer
• EPiServerutbildning. Välj en leverantör som är van att utbilda skribenter, redaktörer och webbadministratörer. EPiServerinstruktörerna ska ha lång och bred erfarenhet av EPiServer. Läs mer
• Extern sökmotoroptimering. Välj en leverantör som har erfarenhet extern sökmotoroptimering och som kan hjälpa dig att få din webbplats att komma högt upp i sökmotorernas sökresultatlistor. Läs mer
• Intern sökmotoroptimering. Sökmotorn är en av de viktigaste verktygen för att ”lotsa” besökarna till rätt information. Att välja en leverantör som kan anpassa och förfina EPiServers inbyggda sökmotor är mycket viktigt för att säkerställa att sökmotorn verkligen blir en självklar kanal för besökarna att hitta information. Läs mer
• Webbdesign. Att designen hjälper besökaren att använda webbplatsen samtidigt som den speglar organisationens värden och erbjudanden av yttersta vikt. Bäst effekt fås om webbdesigners, art directors, tillgänglighetsexperter och utvecklare finns ”under samma tak” och kan samverka för att utveckla optimala gränssnitt. Läs mer
• Design för alla. För allt fler organisationer blir kraven kring tillgänglighet högre. Idag finns flera standarder och riktlinjer från Statskontoret/E-nämnden. Som uppdragsgivare ska man ställa krav på leverantören att inneha har bra kunskaper om dessa standarder och hur man bygger en webbplats baserad på EPiServer som uppfyller riktlinjerna från både Statskontoret och W3C. Läs mer
• Webbanalys och webbstatistik. Välj en leverantör som kan hjälpa dig att välja ett webbstatistikprogram som passar dina behov och som kan tolka och agera på informationen som webbstatistiksystemet levererar. Läs mer
• Betalsystem. Om du har behov av eller skulle tjäna på att föra över betalningar från manuella faktureringsprocesser till Internet ska du välja en EPiServerleverantör som har erfarenhet och kunskaper om olika betalningslösningar. Läs mer

Ramavtal – EPiServer

Arbetar du på en statlig myndighet och vill anlita Avantimes tjänster? Då kan du med stor säkerhet använda något av de ramavtal Avantimes tjänster kan avropas mot.

Läs mer